Winbooks hợp tác với các đơn vị vận chuyển và giao hàng uy tín như: Viettel Post, EMS, Vietnam Post, Giao Hàng Nhanh… Do vậy chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng và giao hàng cho Quý khách trong phạm vi tất cả 63 tỉnh thành trên toàn quốc.

Chúng tôi cũng đồng thời áp dụng chính sách “Cho khách hàng xem hàng khi nhận” cho tất cả các đơn hàng, điều này có nghĩa khách hàng được quyền mở hàng xem và kiểm tra có đúng với quy cách đơn hàng mình đã đặt hay không rồi mới nhận hàng và thanh toán. Nếu hàng hóa sai quy cách về số lượng, màu sắc hay không đúng như mô tả trên trang web khi đặt hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng mà không phải trả bất cứ một khoản phí nào.
Để hỗ trợ và thuận tiện cho Quý khách trong việc tính toán chi phí, đặc biệt là các khách hàng ở tỉnh, chúng tôi áp dụng chính sách phí vận chuyển và thời gian giao hàng cụ thể có 4 mức như sau:

1. Giao hàng nhanh trong nội thành TP HCM (01h-24h): 20.000 đồng/đơn hàng

Áp dụng cho địa chỉ giao hàng tại các quận sau: Quận 1, 2, 3, 4 ,5 ,6 ,7 ,8 ,10, 11, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú.

2. Ngoại thành TP HCM  (02h-48h): 20.000 đồng/đơn hàng

Áp dụng cho địa chỉ giao hàng tại các quận sau: Quận 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân, huyện Nhà Bè, Bình Chánh, Hóc Môn, Củ Chi

3. Thành phố, Thị xã thuộc các tỉnh thành khác trên toàn quốc (24h-120h): 30.000 đồng/đơn hàng

Áp dụng cho địa chỉ giao hàng tại tất cả các Thành phố và Thị xã của 63 tỉnh thành trên toàn quốc.
Lưu ý:
– Mức phí áp dụng cho 01 đơn đặt hàng không kể số lượng đặt hàng là ít hay nhiều. Hiện tại chúng tôi đang có chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển và giao hàng cho đơn hàng có tổng giá trị trên 300K đồng.
– Thời gian giao hàng không tính Chủ Nhật và ngày nghỉ Lễ theo quy định. Trong một số trường hợp thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn do các điều kiện khách quan như: Thời tiết khắc nghiệt (thiên tai, bão lụt…), cấm đường, tắc đường…
– Chúng tôi chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận Quý khách phải trực tiếp thông báo và xác nhận người nhận hàng một cách chính xác.
– Trường hợp đơn hàng đã được vận chuyển đến địa điểm giao nhận và đảm bảo yêu cầu như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển hàng hóa.